
Wi-Fi gratis y de calidad: Una obligación hacia los clientes con beneficios para tu negocio
En la era de las redes sociales, los clientes tienen una poderosa herramienta para retribuir a los negocios, según lo buena o mala haya sido su experiencia. La posibilidad de influir en la imagen de las marcas mediante las opiniones y críticas empoderó a los consumidores, y podría decirse que están más exigentes que nunca. En este contexto, es imprescindible cuidar cada aspecto de tu servicio para acercarse a los dos objetivos principales de todo negocio: por un lado, que vuelvan a comprar, y por otro lado, que incentiven a sus amigos a hacer lo mismo.